客群年龄降至四五十岁，安缦、四季等新一代奢华邮轮正在吸引“酒店忠粉”
近期，丽思卡尔顿、四季、安缦、Explora Journeys、东方快车（Orient Express）的邮轮产品动态不断。不同于传统邮轮品牌以退休人群为主力客群，这批新奢华邮轮品牌瞄准的是仍在职的富裕人群——他们的平均年龄已降至四五十岁，而非六十岁以上。
据Travel Weekly报道，安缦旗下邮轮品牌Aman at Sea的首席执行官Jonathan Wilson透露，今年1月开启预订的奢华邮轮Amangati号（预计2027年春季首航）客人平均年龄在40至45岁之间，与安缦酒店客群的年龄结构高度重合，且‘安缦痴’——品牌最忠诚的客户——预计占邮轮客群的60%。”
多位邮轮公司高管与旅行顾问指出，许多乘客不仅比传统奢华邮轮游客更年轻，而且“从没想过自己会成为邮轮的受众”。
四季酒店邮轮母公司前任首席执行官、资深豪华旅行行业专家 Larry Pimentel认为，这一趋势对整个渴望吸纳新客的邮轮行业而言是重大利好。他表示：“如今在邮轮上，你能看到年轻家庭、蜜月伴侣和多代同堂的组合，这在十年前的奢华邮轮上是难以想象的。”
MSC地中海集团旗下的奢华邮轮品牌Explora Journeys总裁 Anna Nash 也观察到，该品牌客户的平均年龄约为55岁。船上特别为每位客人提供三台设备的免费Wi-Fi。品牌的北美总裁Chris Austin指出，稳定高速的网络对在职富裕人群至关重要：“Explora主要推出一周航程，恰好契合职场人士的度假节奏。”
在内容营销层面，Explora同样着力吸引邮轮“新手”，一大策略是将邮轮比作精品酒店。
多位邮轮经销商提到，丽思卡尔顿是邮轮新手们咨询最多的品牌，这也是奢华酒店跨界邮轮的首个代表。
奢华旅行社Lily Pond Luxury负责人McLean Robbins表示，邮轮原本只占她业务的20%。但在过去两年间，她发现那些原本不坐邮轮的客户开始对邮轮产生兴趣，最初正是源于丽思卡尔顿的游艇。她补充道：“在我看来，选择这些超奢华邮轮时，客户对标的不是传统邮轮品牌，而是一家五星级酒店。”
| 消息来源：Travel Weekly
| 图片来源：Explora、安缦、丽思卡尔顿邮轮官网